Максим
Отзыв от: 06 марта 2017, офис: Архангельск, пр-т Троицкий, модель: Калева Дизайн
Добрый день, хочу поделиться впечатлением, от заказа окон в компании Kaleva: Договор №ЮМ-104-17 от 14 января 2017 г., г. Ярославль. Второй заказ у Kaleva. Договор был составлен на сумму 38900 руб., на месте замерщиком. Мы внесли предоплату в размере 5000 руб. Нам установили даты монтажа - 3 и 4 февраля. В связи с тем, что в феврале у меня и у жены ожидалось несколько командировок, мы были обеспокоены сроками установки изделия (если не успеть до 6 февраля, то следующая возможная дата установки 3 марта). Мы уточнили у замерщика, важна ли сумма предоплаты и дата, когда необходимо внести остальную часть, на что замерщик ответил, что доплатить оставшуюся часть приемлемо через неделю (14 января суббота, т.е. в следующую субботу 21 января). Для нас это был очень удобный вариант – не нужно отпрашиваться с работы раньше времени, или в обед ехать с другого конца города – за час не успеть. Однако в среду 18 января с нами (в частности с женой, т.к. договор составлен на неё) связался менеджер , и поинтересовался, почему мы до сих пор не оплатили оставшуюся часть денег по договору. Менеджер пояснил, что наш заказ до сих пор не отправлен на изготовление изделия, а для того чтобы отправить заказ, надо было сразу оплатить хотя бы 60% от стоимости договора. Мы были удивлены, т.к. в договоре НЕТ вышеуказанной информации о 60% предоплате (в договоре прописано "оставшаяся сумма оплачивается покупателем до начала строительно-монтажных работ"). Жена поинтересовалась, как это скажется на сроках установки изделия – её заверили, что если оплатить все в субботу 21 января, то на сроках установки это не отразится. Конечно, 21 января нами была внесена оставшаяся часть суммы. За пару дней до установленной даты монтажа, жене позвонил менеджер, и сообщил, что изделие не успевают отгрузить, предложили перенести монтаж на следующую неделю. Мы очень расстроились, так как уже 6 февраля уезжали в командировки. Жена предложила произвести установку изделия 3 и 4 марта. Мою командировку перенесли на пару дней, и я смог найти время для установки раньше марта. 6 февраля нам отгрузили изделие, но из-за сильных морозов установку не произвели - оставили окно у нас дома, чтобы оно нагрелось, а монтаж выполнили 10 февраля. При приёмке результата работ выявлено отсутствие т.н. "гребёнки" на окне и в комплектации на окно, хотя стоимость её учтена в заказе и, соответственно, на листе замера. Так же на переднем торце подоконнике обнаруживается скол. Это все отражается в актах выполненных работ, при этом монтажники уверяют, что к нам все равно ещё приедет контроллер, и эти недочёты/дефекты подтвердит. По прошествии недели после монтажа, мы позвонили менеджеру. Он согласился с недочётом про "гребёнку", а скол на подоконнике, по словам менеджера, оказался "в пределах нормы". У нас уточнили, когда нам удобно осуществить доступ в помещение для устранения дефектов - мы объяснили что либо на неделе после 18-00, либо в субботу. На что менеджер ответил, что монтажникам ни тот ни другой вариант не удобен. 27 февраля около 15-00 жене позвонил менеджер и сказал что через час подъедет монтажник для устранения дефектов. Никаких предварительных договорённостей на эту дату не было установлено, жена находилась в командировке, и конечно сообщила, что такой вариант не подходит. Затем 3 марта примерно в 9-30 мне (мужу) позвонил менеджер и в утвердительной форме сообщил, что в 10-11 утра подъедут монтажники, при этом ссылаясь на то, что у него записана дата монтажа в этот день. Ситуацию с этой датой монтажа я объяснил в начале, её назначила жена, когда ей сообщили о переносе сроков установки, когда было не известно о переносе моей командировки. Меня в очередной раз спросили, когда мне удобно, и в итоге решили что удобно после 18-00 в этот же день. Однако монтажники так и не пришли, и звонков менеджера нам больше не поступало. Дефекты до сих пор не устранены. Стоит отметить, что это был наш второй заказ в Kaleva, в первый раз мы устанавливали два изделия – окно и балконный блок. Установка первого заказа так же была перенесена, что повлекло для нас кучу неприятностей. Мы с пониманием отнеслись к переносу в первый раз, решили что это предновогодняя суета (заказ был в конце октября - начале ноября 2016 г). Нам очень нравятся сами изделия и качество монтажа, замерщик всегда охотно рассказывает о вариантах изделий – тут впечатление весьма положительное. Однако организация вызывает постоянные проблемы: нам назначают дату – мы на неё ориентируемся, планируем свои дела, доставку и установку мебели, переезд в квартиру, берём выходные на работе, затем дата монтажа сдвигается на неделю и весь наш график смещается. Кроме того, скол на подоконнике, по мнению менеджера находится в пределах допуска( не смогли найти нормативы допусков сколов на новых изделиях). Мы постепенно ремонтируем квартиру, и после замены окон планировали установить натяжные потолки и застеклить балкон – хотели все заказать в Kaleva, но сейчас всерьёз сомневаемся в этом решении. Благодарю за внимание. С Уважением, Чичко Максим. Здравствуйте Максим! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы в кратчайшие сроки устраним все недочеты и заменим необходимые детали. Сегодня с Вами свяжется персональный менеджер и согласует удобное для Вас время выезда мастера.
Добрый день, хочу поделиться впечатлением, от заказа окон в компании Kaleva: Договор №ЮМ-104-17 от 14 января 2017 г., г. Ярославль. Второй заказ у Kaleva. Договор был составлен на сумму 38900 руб., на месте замерщиком. Мы внесли предоплату в размере 5000 руб. Нам установили даты монтажа - 3 и 4 февраля. В связи с тем, что в феврале у меня и у жены ожидалось несколько командировок, мы были обеспокоены сроками установки изделия (если не успеть до 6 февраля, то следующая возможная дата установки 3 марта). Мы уточнили у замерщика, важна ли сумма предоплаты и дата, когда необходимо внести остальную часть, на что замерщик ответил, что доплатить оставшуюся часть приемлемо через неделю (14 января суббота, т.е. в следующую субботу 21 января). Для нас это был очень удобный вариант – не нужно отпрашиваться с работы раньше времени, или в обед ехать с другого конца города – за час не успеть. Однако в среду 18 января с нами (в частности с женой, т.к. договор составлен на неё) связался менеджер , и поинтересовался, почему мы до сих пор не оплатили оставшуюся часть денег по договору. Менеджер пояснил, что наш заказ до сих пор не отправлен на изготовление изделия, а для того чтобы отправить заказ, надо было сразу оплатить хотя бы 60% от стоимости договора. Мы были удивлены, т.к. в договоре НЕТ вышеуказанной информации о 60% предоплате (в договоре прописано "оставшаяся сумма оплачивается покупателем до начала строительно-монтажных работ"). Жена поинтересовалась, как это скажется на сроках установки изделия – её заверили, что если оплатить все в субботу 21 января, то на сроках установки это не отразится. Конечно, 21 января нами была внесена оставшаяся часть суммы. За пару дней до установленной даты монтажа, жене позвонил менеджер, и сообщил, что изделие не успевают отгрузить, предложили перенести монтаж на следующую неделю. Мы очень расстроились, так как уже 6 февраля уезжали в командировки. Жена предложила произвести установку изделия 3 и 4 марта. Мою командировку перенесли на пару дней, и я смог найти время для установки раньше марта. 6 февраля нам отгрузили изделие, но из-за сильных морозов установку не произвели - оставили окно у нас дома, чтобы оно нагрелось, а монтаж выполнили 10 февраля. При приёмке результата работ выявлено отсутствие т.н. "гребёнки" на окне и в комплектации на окно, хотя стоимость её учтена в заказе и, соответственно, на листе замера. Так же на переднем торце подоконнике обнаруживается скол. Это все отражается в актах выполненных работ, при этом монтажники уверяют, что к нам все равно ещё приедет контроллер, и эти недочёты/дефекты подтвердит. По прошествии недели после монтажа, мы позвонили менеджеру. Он согласился с недочётом про "гребёнку", а скол на подоконнике, по словам менеджера, оказался "в пределах нормы". У нас уточнили, когда нам удобно осуществить доступ в помещение для устранения дефектов - мы объяснили что либо на неделе после 18-00, либо в субботу. На что менеджер ответил, что монтажникам ни тот ни другой вариант не удобен. 27 февраля около 15-00 жене позвонил менеджер и сказал что через час подъедет монтажник для устранения дефектов. Никаких предварительных договорённостей на эту дату не было установлено, жена находилась в командировке, и конечно сообщила, что такой вариант не подходит. Затем 3 марта примерно в 9-30 мне (мужу) позвонил менеджер и в утвердительной форме сообщил, что в 10-11 утра подъедут монтажники, при этом ссылаясь на то, что у него записана дата монтажа в этот день. Ситуацию с этой датой монтажа я объяснил в начале, её назначила жена, когда ей сообщили о переносе сроков установки, когда было не известно о переносе моей командировки. Меня в очередной раз спросили, когда мне удобно, и в итоге решили что удобно после 18-00 в этот же день. Однако монтажники так и не пришли, и звонков менеджера нам больше не поступало. Дефекты до сих пор не устранены. Стоит отметить, что это был наш второй заказ в Kaleva, в первый раз мы устанавливали два изделия – окно и балконный блок. Установка первого заказа так же была перенесена, что повлекло для нас кучу неприятностей. Мы с пониманием отнеслись к переносу в первый раз, решили что это предновогодняя суета (заказ был в конце октября - начале ноября 2016 г). Нам очень нравятся сами изделия и качество монтажа, замерщик всегда охотно рассказывает о вариантах изделий – тут впечатление весьма положительное. Однако организация вызывает постоянные проблемы: нам назначают дату – мы на неё ориентируемся, планируем свои дела, доставку и установку мебели, переезд в квартиру, берём выходные на работе, затем дата монтажа сдвигается на неделю и весь наш график смещается. Кроме того, скол на подоконнике, по мнению менеджера находится в пределах допуска( не смогли найти нормативы допусков сколов на новых изделиях). Мы постепенно ремонтируем квартиру, и после замены окон планировали установить натяжные потолки и застеклить балкон – хотели все заказать в Kaleva, но сейчас всерьёз сомневаемся в этом решении. Благодарю за внимание. С Уважением, Чичко Максим. Здравствуйте Максим! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы в кратчайшие сроки устраним все недочеты и заменим необходимые детали. Сегодня с Вами свяжется персональный менеджер и согласует удобное для Вас время выезда мастера.
Виталий
Отзыв от: 07 марта 2017, офис: Апрелевка, модель: Калева Дизайн
Великолепные окна и отличные сотрудники. Заказал 18.02.2017 два окна Дизайн+ (договор 2О-3648), сразу наметили доставку на 7 марта. Накануне отзвонились, уточнили временной интервал доставки с 12-00 до 15-00. В день доставки водитель за час отзвонился и предупредил,что привезут окна с 12-00 до 13-00. Точно по расписанию привезли, выгрузили, аккуратно и оперативно занесли в квартиру. Молодцы ребята. Доставкой очень доволен, очень пунктуальные и аккуратные. Добрый день, Виталий! Мы искренне рады, что ввы предпочли нашу компанию! Спасибо за теплые слова и высокую оценку работы! мнение клиента - самое главное для нас! Мы всегода будем рады видеть Вас в наших офисах продаж!
Великолепные окна и отличные сотрудники. Заказал 18.02.2017 два окна Дизайн+ (договор 2О-3648), сразу наметили доставку на 7 марта. Накануне отзвонились, уточнили временной интервал доставки с 12-00 до 15-00. В день доставки водитель за час отзвонился и предупредил,что привезут окна с 12-00 до 13-00. Точно по расписанию привезли, выгрузили, аккуратно и оперативно занесли в квартиру. Молодцы ребята. Доставкой очень доволен, очень пунктуальные и аккуратные. Добрый день, Виталий! Мы искренне рады, что ввы предпочли нашу компанию! Спасибо за теплые слова и высокую оценку работы! мнение клиента - самое главное для нас! Мы всегода будем рады видеть Вас в наших офисах продаж!
Светлана
Отзыв от: 07 марта 2017, офис: Архангельск, пр-т Троицкий, модель: Калева ДЕКО
Повторно обращаемся в компанию КАЛЕВА,в 2015 ставили лоджию и сейчас решили поменять балконный блок. Выражаем благодарность всем сотрудникам компании выполнявшим наш заказ,Дмитрию Осипову ,менеджеру Евгению,но особую благодарность хотим выразить бригаде монтажников под руководством Евстратова Сергея .Мы просили на монтаж именно эту бригаду ,так как выполненный ими монтаж нашей лоджии в 2015 году нам очень понравился .И мы снова не разочаровались в своём выборе .Внимание к клиенту высокий профессионализм и аккуратность в работе отличает эту бригаду.От качества монтажа в большей степени зависит срок службы и эффективность эксплуатации пластиковых окон,поэтому мы бы рекомендовали всем обращаться в компанию КАЛЕВА и вызывать для монтажа бригаду Евстратова Сергея . Такие монтажники это-лицо компании. Успехов и процветания компании КАЛЕВА! Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам за отзыв и приятные слова! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Повторно обращаемся в компанию КАЛЕВА,в 2015 ставили лоджию и сейчас решили поменять балконный блок. Выражаем благодарность всем сотрудникам компании выполнявшим наш заказ,Дмитрию Осипову ,менеджеру Евгению,но особую благодарность хотим выразить бригаде монтажников под руководством Евстратова Сергея .Мы просили на монтаж именно эту бригаду ,так как выполненный ими монтаж нашей лоджии в 2015 году нам очень понравился .И мы снова не разочаровались в своём выборе .Внимание к клиенту высокий профессионализм и аккуратность в работе отличает эту бригаду.От качества монтажа в большей степени зависит срок службы и эффективность эксплуатации пластиковых окон,поэтому мы бы рекомендовали всем обращаться в компанию КАЛЕВА и вызывать для монтажа бригаду Евстратова Сергея . Такие монтажники это-лицо компании. Успехов и процветания компании КАЛЕВА! Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам за отзыв и приятные слова! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Алексей
Отзыв от: 11 марта 2017, офис: Чехов, ул. Чехова, модель: Калева ДЕКО
Благодарю бригаду Евстратова Сергея за оперативный и профессиональный демонтаж и монтаж окон. Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников! Обязательно передадим Вашу благодарность!
Благодарю бригаду Евстратова Сергея за оперативный и профессиональный демонтаж и монтаж окон. Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников! Обязательно передадим Вашу благодарность!
Ирина
Отзыв от: 14 марта 2017, офис: Челябинск, модель: Калева ДЕКО
Отзыв по доставке по договору 2O-3642. Приехали вовремя. Все быстро подняли, аккуратно поставили. Всё отлично. Спасибо. Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Отзыв по доставке по договору 2O-3642. Приехали вовремя. Все быстро подняли, аккуратно поставили. Всё отлично. Спасибо. Добрый день, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Анна
Отзыв от: 15 марта 2017, офис: Ульяновск, модель: Калева ДЕКО
Долго решала, какие же окна установить, в результате остановилась на окнах Kaleva, тк у мамы уже 15 лет стоят и никаких проблем с ними нет, кроме того я мечтала, чтобы у балконной двери ручки были с двух сторон и если меня закроют на балконе дети, я могла открыться с другой стороны. Договор заключили 15.02.2017 № 2У-5800, до этого приезжал бесплатно замерщик, подсказал пути решения некоторых наших проблем. Стоимость, указанная в его смете, и стоимость в договоре не отличалась, что конечно же порадовало. Кроме того были большие скидки, в результате вышло ненамного дороже, чем окна любой другой фирмы, зато в качестве я совершенно уверена. Изготовление окон, доставка, монтаж - все было сделано вовремя без каких-либо проблем. В результате нам поменяли окна в 3 комнатах и балконный блок на кухне. Надо сказать, что балконная дверь на кухне оказалась отличная, целиком стеклянная, по типу межкомнатной двери, плотно прилегает, нигде не дует и действительно можно открыть дверь с любой стороны. Каждый день радуюсь! Обращались мы в офис на Кутузовском, выбирали по отзывам, особенно обращали внимание на отзывы о бригадах. Ведь окна могут быть хорошими, а установят так, что потом приходится переделывать. И действительно, каждая бригада, что у нас была (доставка, установка, отделка), в том числе и замерщик Александр - просто супер, огромное Вам спасибо, ребята! Нашим менеджером был Антон, хочу отдельно поблагодарить Евгения, он проводил работы по отделке окон. Получилось все качественно и очень красиво! В ближайшее время планируем застеклить балкон, конечно будем обращаться к Антону :))) еще раз спасибо за качество и скорость! Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны. С нетерпением ждем Вас снова!
Долго решала, какие же окна установить, в результате остановилась на окнах Kaleva, тк у мамы уже 15 лет стоят и никаких проблем с ними нет, кроме того я мечтала, чтобы у балконной двери ручки были с двух сторон и если меня закроют на балконе дети, я могла открыться с другой стороны. Договор заключили 15.02.2017 № 2У-5800, до этого приезжал бесплатно замерщик, подсказал пути решения некоторых наших проблем. Стоимость, указанная в его смете, и стоимость в договоре не отличалась, что конечно же порадовало. Кроме того были большие скидки, в результате вышло ненамного дороже, чем окна любой другой фирмы, зато в качестве я совершенно уверена. Изготовление окон, доставка, монтаж - все было сделано вовремя без каких-либо проблем. В результате нам поменяли окна в 3 комнатах и балконный блок на кухне. Надо сказать, что балконная дверь на кухне оказалась отличная, целиком стеклянная, по типу межкомнатной двери, плотно прилегает, нигде не дует и действительно можно открыть дверь с любой стороны. Каждый день радуюсь! Обращались мы в офис на Кутузовском, выбирали по отзывам, особенно обращали внимание на отзывы о бригадах. Ведь окна могут быть хорошими, а установят так, что потом приходится переделывать. И действительно, каждая бригада, что у нас была (доставка, установка, отделка), в том числе и замерщик Александр - просто супер, огромное Вам спасибо, ребята! Нашим менеджером был Антон, хочу отдельно поблагодарить Евгения, он проводил работы по отделке окон. Получилось все качественно и очень красиво! В ближайшее время планируем застеклить балкон, конечно будем обращаться к Антону :))) еще раз спасибо за качество и скорость! Добрый день, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны. С нетерпением ждем Вас снова!
Максим
Отзыв от: 16 марта 2017, модель: Калева ДЕКО
По рекоммендации родственников обратился в офис компании, расположенном на ул. Верхние поля. Сотрудники компании Денис и Александр организовали необходимые замеры, расчеты, доставку и монтаж окон в удобное время и по приемлемой цене. Работы были произведены в срок и качественно. Кроме того, ребята осуществляли консультацию по настройке окон после окончания договора. Сервис был настолько хорош, что с удовольствием обращался за услугами еще два раза. Рекомендую компанию, а в особенности менеджеров Дениса и Александра. Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно передадим Денису и Александру Вашу благодарность!
По рекоммендации родственников обратился в офис компании, расположенном на ул. Верхние поля. Сотрудники компании Денис и Александр организовали необходимые замеры, расчеты, доставку и монтаж окон в удобное время и по приемлемой цене. Работы были произведены в срок и качественно. Кроме того, ребята осуществляли консультацию по настройке окон после окончания договора. Сервис был настолько хорош, что с удовольствием обращался за услугами еще два раза. Рекомендую компанию, а в особенности менеджеров Дениса и Александра. Добрый день, Максим! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно передадим Денису и Александру Вашу благодарность!
Наталья
Отзыв от: 16 марта 2017, офис: Саратов, ул. Чернышевского, 126, модель: Калева ДЕКО
Добрый день, заказали окна вашей фирмы второй раз ( теперь уже в дом ). Заказ 2x-3840 в Тверскую область. Ребята молодцы, накануне предупредили о времени доставки. Привезли вовремя, разгрузили быстро и аккуратно. Огромное спасибо всей команде вашей фирмы. Окнами очень довольны Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашей компании! Также надеемся, что Вы остались довольны и остальными сотрудниками, обеспечивающими выполнение заказа.
Добрый день, заказали окна вашей фирмы второй раз ( теперь уже в дом ). Заказ 2x-3840 в Тверскую область. Ребята молодцы, накануне предупредили о времени доставки. Привезли вовремя, разгрузили быстро и аккуратно. Огромное спасибо всей команде вашей фирмы. Окнами очень довольны Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашей компании! Также надеемся, что Вы остались довольны и остальными сотрудниками, обеспечивающими выполнение заказа.
Андрей
Отзыв от: 17 марта 2017, офис: Алексеевская, модель: Калева ДЕКО
Отзыв по доставке по договору 2O-3450. Приехали вовремя, позвонили заранее. Все быстро и аккуратно, а меж тем на 3 окна это более 500кг. веса только одних стекол! Ногами на четвертый этаж... Здоровья вам ребята, вы реально крутые! Всё отлично. Спасибо. Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников!
Отзыв по доставке по договору 2O-3450. Приехали вовремя, позвонили заранее. Все быстро и аккуратно, а меж тем на 3 окна это более 500кг. веса только одних стекол! Ногами на четвертый этаж... Здоровья вам ребята, вы реально крутые! Всё отлично. Спасибо. Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников!
Николай
Отзыв от: 19 марта 2017, офис: Красноярск, модель: Калева ДЕКО
Заказ 2Ф-6027 Пока опишу лишь общее впечатление от сотрудничества с компанией KALEVA, т.к. с момента установки окон прошел всего лишь месяц. В первую очередь хочу отметить профессионализм, доброжелательность и отзывчивость сотрудников компании. Все, менеджер, доставщики и установщики проявили себя только с положительной стороны! Всегда приходили вовремя, работали аккуратно, на все вопросы отвечали максимально понятно. Устанавливал профиль ДЕКО и хочу обратить внимание будущих клиентов компании, на то, что глухие створки в этом исполнении выглядят точно также как и обычный профиль, а вся внешняя красота этого профиля видна только на откидных створках. Для меня это было сюрпризом, т.к. менеджер не предупредил об этом. Но в общем всем пока доволен. Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников! Мы надеемся, что первое впечатление со временем только усилится и окна Kaleva будут приносить Вам исключительно позитивные эмоции. Что касается особенностей модели Калева ДЕКО, мы обязательно проведем работу над ошибками.
Заказ 2Ф-6027 Пока опишу лишь общее впечатление от сотрудничества с компанией KALEVA, т.к. с момента установки окон прошел всего лишь месяц. В первую очередь хочу отметить профессионализм, доброжелательность и отзывчивость сотрудников компании. Все, менеджер, доставщики и установщики проявили себя только с положительной стороны! Всегда приходили вовремя, работали аккуратно, на все вопросы отвечали максимально понятно. Устанавливал профиль ДЕКО и хочу обратить внимание будущих клиентов компании, на то, что глухие створки в этом исполнении выглядят точно также как и обычный профиль, а вся внешняя красота этого профиля видна только на откидных створках. Для меня это было сюрпризом, т.к. менеджер не предупредил об этом. Но в общем всем пока доволен. Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников! Мы надеемся, что первое впечатление со временем только усилится и окна Kaleva будут приносить Вам исключительно позитивные эмоции. Что касается особенностей модели Калева ДЕКО, мы обязательно проведем работу над ошибками.
Галина Борисовна
Отзыв от: 19 марта 2017, офис: Краснодар, модель: Калева ВИТА
Наш договор № 2А-9354. По совету родственников обратились в офис "Алтуфьево".Директор офиса Мещеряков Олег все очень доступно и наглядно объяснил, показал и помог определиться с выбором. Менеджер Осипов Дмитрий в тот же день произвел замеры. Точно в срок нам все доставили и началась работа по установке. Хочется отметить работу бригады Евстратова Сергея. Она была выполнена быстро, аккуратно и качественно. Все показали и рассказали, как правильно пользоваться окнами. Все тщательно убрали за собой. Всем огромное спасибо.Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым. Здравствуйте, Галина Борисовна! Мы искренне рады, что Вы остались довольны выбором нашей компании. Спасибо за отзыв и рекомендации. Надеемся увидеть Вас снова!
Наш договор № 2А-9354. По совету родственников обратились в офис "Алтуфьево".Директор офиса Мещеряков Олег все очень доступно и наглядно объяснил, показал и помог определиться с выбором. Менеджер Осипов Дмитрий в тот же день произвел замеры. Точно в срок нам все доставили и началась работа по установке. Хочется отметить работу бригады Евстратова Сергея. Она была выполнена быстро, аккуратно и качественно. Все показали и рассказали, как правильно пользоваться окнами. Все тщательно убрали за собой. Всем огромное спасибо.Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым. Здравствуйте, Галина Борисовна! Мы искренне рады, что Вы остались довольны выбором нашей компании. Спасибо за отзыв и рекомендации. Надеемся увидеть Вас снова!
Карина
Отзыв от: 20 марта 2017, офис: Истра, модель: Калева ВИТА
Договор ЖКО-282-16. Общение с сотрудниками фирмы оставило очень хорошее впечатление. Особенно хочется отметить менеджера по работе с клиентами в офисе на ул.Панферова. Очень грамотно и четко организовал приезд замерщика и затем бригады по установке окна. Работа была выполнена в оговоренные сроки . Окном очень довольны. Здравствуйте, Карина! Мы благодарны Вам за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Договор ЖКО-282-16. Общение с сотрудниками фирмы оставило очень хорошее впечатление. Особенно хочется отметить менеджера по работе с клиентами в офисе на ул.Панферова. Очень грамотно и четко организовал приезд замерщика и затем бригады по установке окна. Работа была выполнена в оговоренные сроки . Окном очень довольны. Здравствуйте, Карина! Мы благодарны Вам за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Снежана
Отзыв от: 23 марта 2017, офис: Владикавказ, модель: Калева ВИТА
Договор № ЖКО-339-16. Заказывали окна для дачи. Большое спасибо менеджеру Денису . Знает свою работу. Много нюансов, которые мы не знали он подсказал. Установщики также отработали на отлично . Сразу видно, что знают свою работу и выполняют все на совесть. Здравствуйте, Снежана! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа наших специалистов!
Договор № ЖКО-339-16. Заказывали окна для дачи. Большое спасибо менеджеру Денису . Знает свою работу. Много нюансов, которые мы не знали он подсказал. Установщики также отработали на отлично . Сразу видно, что знают свою работу и выполняют все на совесть. Здравствуйте, Снежана! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа наших специалистов!
Виталий
Отзыв от: 23 марта 2017, модель: Калева ВИТА
1. Прошу администрацию отметить качественную работу Джафарова Руслана. 2. Высшая оценка качеству окон вашей фирмы: 6 лет назад вы устанавливали окна в нашей квартире. 6 марта произошел пожар в квартире, расположенной под нашей квартирой. Вся пластмасса обуглилась, стекла треснули, но огонь не прошел в квартиру. С моей точки зрения ваши разработчики окон заслуживают высшей оценки. С благодарностью от погорельца, Виталий Константинович Тимофеев Добрый день, Виталий Константинович! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Сожалеем о постигшей Вас неприятности. Желаем Вам как можно быстрее избавиться от всех последствий пожара. Мы всегда будем рады Вас видеть!
1. Прошу администрацию отметить качественную работу Джафарова Руслана. 2. Высшая оценка качеству окон вашей фирмы: 6 лет назад вы устанавливали окна в нашей квартире. 6 марта произошел пожар в квартире, расположенной под нашей квартирой. Вся пластмасса обуглилась, стекла треснули, но огонь не прошел в квартиру. С моей точки зрения ваши разработчики окон заслуживают высшей оценки. С благодарностью от погорельца, Виталий Константинович Тимофеев Добрый день, Виталий Константинович! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Сожалеем о постигшей Вас неприятности. Желаем Вам как можно быстрее избавиться от всех последствий пожара. Мы всегда будем рады Вас видеть!
Дмитрий
Отзыв от: 24 марта 2017, офис: Щёлково, модель: Калева ДЕКО
Договор 2П-9171. От сотрудничества с фирмой Kaleva остались хорошие впечатления. Выражаю свою благодарность менеджеру консультанту с Преображенской площади, ребятам по доставке окон и конечно же монтажникам, все молодцы!!! Работа была выполнена в сроки. Всем рекомендую. Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и рекомендации. Обязательно передадим ребятам Вашу благодарность!
Договор 2П-9171. От сотрудничества с фирмой Kaleva остались хорошие впечатления. Выражаю свою благодарность менеджеру консультанту с Преображенской площади, ребятам по доставке окон и конечно же монтажникам, все молодцы!!! Работа была выполнена в сроки. Всем рекомендую. Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и рекомендации. Обязательно передадим ребятам Вашу благодарность!
роман
Отзыв от: 27 марта 2017, офис: Химки, ул. Московская, модель: Калева ДЕКО
договор №2И -5519 от 22 сентября 2016г. Заказали окна в офисе Марьино менеджер Шапчиц Денис. Зимой окна показали себя хорошо, нигде не дуло. Хочу поблагодарить менеджеров Александра и Дениса Шапчиц за профессиональный подход к делу и грамотную консультацию. Буду рекомендовать офис "Kaleva" в Марьино всем друзьям и знакомым. Добрый день, Роман! Спасибо за отзыв и рекомендации! Обязательно передадим ребятам вашу благодарность.
договор №2И -5519 от 22 сентября 2016г. Заказали окна в офисе Марьино менеджер Шапчиц Денис. Зимой окна показали себя хорошо, нигде не дуло. Хочу поблагодарить менеджеров Александра и Дениса Шапчиц за профессиональный подход к делу и грамотную консультацию. Буду рекомендовать офис "Kaleva" в Марьино всем друзьям и знакомым. Добрый день, Роман! Спасибо за отзыв и рекомендации! Обязательно передадим ребятам вашу благодарность.
Юрий
Отзыв от: 29 марта 2017, офис: Тольятти, ул. Юбилейная, модель: Калева ДЕКО
Выбор панорамного окна занял у меня много времени. Рассматривал предложения от лидеров оконного рынка. После первых дней общения с менеджерами, большинства компаний, пришел в ужас! Было ощущение, что где-то возле ПТУ открыли ярмарку вакансий и всех двоечников брали в менеджеры. Однако, что еще больше поразило, многие компании, с целью пройти по цене, исключали из коммерческого предложения важные элементы монтажа (нащельники, предлагали использовать вместо специальной оконной монтажной пены, с малым коэффициентом расширения, обычную пену). Согласования цены, перерасчет коммерческих предложений (с массой ошибок) занимал не один день! Я очень рад, что в тот момент судьба свела меня с офисом Калева в Марьино, в частности с менеджером Денисом и директором Валерием. На составление коммерческого предложения, у менеджера Дениса Шапчица, ушло меньше часа. Внесение корректировок так же происходило почти моментально. Не один вопрос не поставил Дениса в тупик, ответы были развернутые и конструктивные. Согласование цены заняло один день! В итоге при детальном сравнении всех КП, при прочих равных Kaleva был в одно цене с бюджетными брендами (а ведь Kaleva это престижный производитель). Так же порадовала монтажная бригада. При демонтаже старой конструкции и монтаже новой на высоте 13 этажа, управились до обеда, при заявленном дне работы. Рекомендую офис Kaleva в Марьино, в частности менеджера Дениса Шапчица и руководителя Валерия. Договор № 2И-5600 Здравствуйте, Юрий! Мы искренне рады, что Ваш выбор остановился именно на нас. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников.
Выбор панорамного окна занял у меня много времени. Рассматривал предложения от лидеров оконного рынка. После первых дней общения с менеджерами, большинства компаний, пришел в ужас! Было ощущение, что где-то возле ПТУ открыли ярмарку вакансий и всех двоечников брали в менеджеры. Однако, что еще больше поразило, многие компании, с целью пройти по цене, исключали из коммерческого предложения важные элементы монтажа (нащельники, предлагали использовать вместо специальной оконной монтажной пены, с малым коэффициентом расширения, обычную пену). Согласования цены, перерасчет коммерческих предложений (с массой ошибок) занимал не один день! Я очень рад, что в тот момент судьба свела меня с офисом Калева в Марьино, в частности с менеджером Денисом и директором Валерием. На составление коммерческого предложения, у менеджера Дениса Шапчица, ушло меньше часа. Внесение корректировок так же происходило почти моментально. Не один вопрос не поставил Дениса в тупик, ответы были развернутые и конструктивные. Согласование цены заняло один день! В итоге при детальном сравнении всех КП, при прочих равных Kaleva был в одно цене с бюджетными брендами (а ведь Kaleva это престижный производитель). Так же порадовала монтажная бригада. При демонтаже старой конструкции и монтаже новой на высоте 13 этажа, управились до обеда, при заявленном дне работы. Рекомендую офис Kaleva в Марьино, в частности менеджера Дениса Шапчица и руководителя Валерия. Договор № 2И-5600 Здравствуйте, Юрий! Мы искренне рады, что Ваш выбор остановился именно на нас. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудников.
Михаил
Отзыв от: 30 марта 2017, офис: Тверь, модель: Калева ВИТА
В прошлом году заказывал окна в офисе на Шоссе Энтузиастов. Все работы были выполнены профессионально и в оговоренные сроки. Одна помарка, немного были перекошены жалюзи (заводской брак)- заменили на новую. В этом году 16.03.17 мне установили балконный блок. Монтажник как и в прошлом году был Андрей. Хочу выразить ему отдельную благодарность - делает аккуратно, качественно, по возможности учитывая пожелания. Уважаемый Михаил! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы обязательно передадим Андрею Вашу благодарность!
В прошлом году заказывал окна в офисе на Шоссе Энтузиастов. Все работы были выполнены профессионально и в оговоренные сроки. Одна помарка, немного были перекошены жалюзи (заводской брак)- заменили на новую. В этом году 16.03.17 мне установили балконный блок. Монтажник как и в прошлом году был Андрей. Хочу выразить ему отдельную благодарность - делает аккуратно, качественно, по возможности учитывая пожелания. Уважаемый Михаил! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы обязательно передадим Андрею Вашу благодарность!
Светлана
Отзыв от: 06 апреля 2017, офис: Тамбов, модель: Калева ВИТА
Здравствуйте! Мне также пришлось пообщаться с менеджерами разных компаний по вопросу остекления лоджии. Но, по рекомендации брата, решила позвонить в офис продаж окон Калева в своем районе Свиблово. Многократное обращение в эту компанию брата и его рекомендация для меня были определенным показателем. На замер приезжал Евгений Дегтярев. В офисе общение проходило с Евгением, а также Ольгой Шрайнер, которые своим профессионализмом, выдержкой и обаянием завоевали доверие. Мой договор№2С-7025. Заказала окна ВИТА и москитные сетки антикошка. Очень порадовала работа, отношение к делу монтажников Евстратова Сергея и Александра(фамилию не уточнила), а также Владимира и Евгения, которые произвели демонтаж лоджии и заложили кладку перед монтажом. Бригада по доставке заказа также произвела впечатление своей пунктуальностью, и оперативностью. Результат не разочаровал!!! Не буду пока слишком хвалить. Время покажет))) Всем участникам процесса -большое спасибо!!! Молодцы! Зарегистрировала свой заказ на сайте, получила дополнительную гарантию 30 лет! Безусловно буду рекомендовать Компанию "Калева" друзьям и знакомым. Рекомендую у метро Свиблово разместить хоть какое-то рекламное обозначение офиса продаж "Калева".Без интернета или случайности, как у меня, жители района и не узнают о его существовании так рядом с метро, но не на прямом пути. Это мое субъективное мнение. Еще раз- спасибо! Всего доброго компании и, в частности, Ольге и Евгению- представителям компании в районе Свиблово! Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и добрый слова. Мы очень рады, что наши сотрудники произвели на Вас хорошее впечатление. Уверенны, в процессе эксплуатации окна Kaleva подарят массу положительных эмоций. Ваша рекомендация по поводу навигации и указателей будет обязательно принята к сведению.
Здравствуйте! Мне также пришлось пообщаться с менеджерами разных компаний по вопросу остекления лоджии. Но, по рекомендации брата, решила позвонить в офис продаж окон Калева в своем районе Свиблово. Многократное обращение в эту компанию брата и его рекомендация для меня были определенным показателем. На замер приезжал Евгений Дегтярев. В офисе общение проходило с Евгением, а также Ольгой Шрайнер, которые своим профессионализмом, выдержкой и обаянием завоевали доверие. Мой договор№2С-7025. Заказала окна ВИТА и москитные сетки антикошка. Очень порадовала работа, отношение к делу монтажников Евстратова Сергея и Александра(фамилию не уточнила), а также Владимира и Евгения, которые произвели демонтаж лоджии и заложили кладку перед монтажом. Бригада по доставке заказа также произвела впечатление своей пунктуальностью, и оперативностью. Результат не разочаровал!!! Не буду пока слишком хвалить. Время покажет))) Всем участникам процесса -большое спасибо!!! Молодцы! Зарегистрировала свой заказ на сайте, получила дополнительную гарантию 30 лет! Безусловно буду рекомендовать Компанию "Калева" друзьям и знакомым. Рекомендую у метро Свиблово разместить хоть какое-то рекламное обозначение офиса продаж "Калева".Без интернета или случайности, как у меня, жители района и не узнают о его существовании так рядом с метро, но не на прямом пути. Это мое субъективное мнение. Еще раз- спасибо! Всего доброго компании и, в частности, Ольге и Евгению- представителям компании в районе Свиблово! Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и добрый слова. Мы очень рады, что наши сотрудники произвели на Вас хорошее впечатление. Уверенны, в процессе эксплуатации окна Kaleva подарят массу положительных эмоций. Ваша рекомендация по поводу навигации и указателей будет обязательно принята к сведению.
Артём
Отзыв от: 07 апреля 2017, офис: Смоленск, модель: Калева ВИТА
Заказал окно и балконный блок в офисе на Соколе в 2014 году. Замерили, доставили во время, установили быстро и хорошо, меньше дня ушло на установку. Остался доволен. Пользуюсь без нареканий. Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми этапами заказа. Будем рады видеть Вас снова!
Заказал окно и балконный блок в офисе на Соколе в 2014 году. Замерили, доставили во время, установили быстро и хорошо, меньше дня ушло на установку. Остался доволен. Пользуюсь без нареканий. Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны всеми этапами заказа. Будем рады видеть Вас снова!
В этом разделе мы собираем отзывы о «Калева». Здесь вы можете оставить не только отзывы о моделях наших окон, но и поделиться впечатлениями о работе наших специалистов.
Kaleva – компания полного цикла. Мы работаем в более, чем 80 городах России и контролируем производство окон от начала до конца – иными словами, от изготовления профиля до установки в оконный проем.
Производство окон Kaleva – не конвейер. Мы ценим личное время наших клиентов и уважаем их мнение. Поэтому отзывы заказчиков о «Калева» – бесценный источник информации, благодаря которой мы можем совершенствовать нашу работу и становиться лучше.
Наши менеджеры учитывают индивидуальные потребности заказчиков и предлагают различные варианты функционала и дизайна, а замерщики приезжают исключительно в удобные для клиента часы.
Кроме того, мы постоянно экспериментируем и разрабатываем инновационные оконные системы. С каждым годом наши окна становятся все лучше: украшают интерьер, защищают от холода и уличного шума – не в последнюю очередь благодаря вашим отзывам об окнах «Калева».